Insurance Sales Advisor

Ter versterking van onze customer service teams op de afdeling Property & Casualty zijn wij op zoek naar aanstormend talent dat naast klantcontact ook een goede kennis heeft van de verzekeringswereld en de aangeboden producten en diensten.

Voor deze rol zijn we op zoek naar ambitieuze mensen die zichzelf na enkele jaren op onze operationele afdeling zullen zien evolueren binnen de organisatie. Als bedrijf geloven we in het potentieel van onze medewerkers en bieden we ontwikkelings- en carrièremogelijkheden.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Binnen het Affinity team sta je in direct contact met onze business partners en klanten, voornamelijk uit de automotive industrie. Namens Allianz bied je verzekeringen op maat aan en ben je ook verantwoordelijk voor het onderschrijven van deze verzekeringen en het opvolgen van zaken.

Op onze afdeling wordt zowel telefonisch als per e-mail contact gelegd in beide landstalen: Nederlands en Frans. Om deze reden is tweetaligheid een must.

Hoe ziet een typische dag eruit binnen deze afdeling ?

  • Je gaat de klant helpen van A tot Z, dit wil zeggen van het eerste telefonische contact tot de afhandeling en opvolging van zijn contract.
  • Dit betekent dat je op een heel klantvriendelijke en efficiënte manier de klant contacteert om de offerte met hem te overlopen of aan te passen.
  • Als de klant akkoord gaat met deze offerte, zorg je voor de onderschrijving van het contract in overeenstemming met de interne en wettelijke regels op dit gebied
  • Je volgt de dossiers van A tot Z om de best dienstverlening te bieden, zoals het verzamelen van alle vereiste documenten die nodig zijn om het autocontract op te maken tot het onderschrijving van het contract zelf.

Naast deze aspecten heb je:

Ervaring in een dienstverlenende sector

  • Je zorgt voor een positieve beleving door actief te luisteren en te reageren op verzoeken van partners en klanten.
  • Je beheert op tijd een stroom van oproepen en e-mails van klanten.
  • Je zorgt ervoor dat onze partners en klanten zich gewaardeerd en ondersteund voelen.
  • Je onderhoudt duurzame zakelijke relaties, gebaseerd op vertrouwen.
  • Je werkt mee aan de constant verbetering van de afdeling om zo onze partners en klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Beheer

  • Je doet het nodige onderzoek in de dossiers om de ins en outs van een contract te begrijpen.
  • Je gebruikt de methodologie en beschikbare middelen om te zorgen voor consistentie in de benadering van de aangeboden producten en diensten.
  • Je doet aanbevelingen om onze dienstverlening en de tevredenheid van partners en klanten te verbeteren.
  • Je zorgt voor de opvolging van je interventies in de dossiers van A tot Z.

Wie ben jij ?

  • Je bent perfect tweetalig: Nederlands en Frans.
  • Je hebt ervaring in de verzekeringswereld, bij een andere verzekeraar of makelaar, en je hebt zeer goede kennis van de auto-industrie.
  • Je bent communicatief en klantgericht 
  • Je bent vertrouwd met MS-Office-tools (Excel, Word, etc.).
  • Je hebt minimaal een bachelordiploma in verzekerings-, financiële of juridische wetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.

Talent moet worden beloond! Dit is wat wij aanbieden : 

  • Je krijgt opleidingen om jouw kennis van Allianz-producten en juridische wijzigingen te verbreden. Veel van deze trainingen zijn certificerend.
  • Een echt evenwicht tussen werk en privé dankzij een zeer flexibele telewerkformule.
  • Een comfortabele en gezonde werkomgeving, vlot bereikbaar (nieuw gebouw, naast station Brussel-Noord)
  • Kies een carrière in plaats van een baan! Wil je na verloop van tijd iets anders proeven? We moedigen je aan om al je talenten ten volle te benutten en begeleiden je naar doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • We bieden een salaris dat past bij jouw vaardigheden en verantwoordelijkheden, en een uitstekende groeps- en hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezin

Allianz doet er ook alles aan om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen, dus het rekruteringsproces verloopt gewoon via Webex.

Over Allianz:

Allianz is al jaren de grootste verzekeraar ter wereld. Wij handhaven deze positie door dagelijks een goede relatie met onze makelaars te onderhouden en uit te bouwen. Daarom is het voor ons belangrijk om de beste kandidaten voor deze functie te selecteren. Allianz biedt een volledig assortiment producten (Leven / Niet-Leven) aan particulieren, zelfstandigen, KMO's en grote bedrijven.

Allianz Benelux telt ongeveer 2.000 medewerkers, waarvan 1.000 in België. Allianz staat als werkgever garant voor een optimaal kader voor de ontwikkeling van uw kennis en uw loopbaan. In deze context zijn onze waarden: Connected, Responsible, Caring en Excellence.

Solliciteer nu
Geslacht
Slechts één bestand.
2 MB limit.
Toegestane typen: pdf doc docx.

Insurance Sales Advisor

Operations Brussel Solliciteer nu