Customer Service Specialist

Heb jij ervaring als beheerder binnen de verzekeringswereld? Werk je graag in team? 

Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans? 

Laat snel van je horen want wij zijn op zoek naar jou!

Let's care for tomorrow.


Laten we ons even voorstellen: Wij zijn Allianz.

Allianz is wereldwijd sinds jaren de nummer 1 verzekeraar. Iets waar we best trots op zijn maar het is eenvoudiger om er te geraken dan er te blijven. Daarvoor werken we elke dag heel hard. We vinden het heel belangrijk om de goede verstandhouding met onze makelaars te bestendigen en waar het kan zelfs te verbeteren. Elke dag opnieuw. Allianz heeft er dus bewust voor gekozen om onze producten en diensten exclusief via professionele makelaars op de markt te brengen.

Allianz als werkgever is een échte topemployer die alles doet om de carrière van zijn werknemers een ferme boost te geven. Dat vinden we héél belangrijk. 

In België is Allianz dus een van de belangrijke spelers op de markt voor verzekeringen. We zijn met meer dan duizend collega’s in België en in onze Nederlandse collega’s verdubbelen dat getal; samen vormen we één geheel maar graag vernoemen we ook nog even onze collega's in Luxemburg; samen vormen we Allianz Benelux. 

Allianz biedt een volledige waaier van diensten BOAR (Brand, Ongevallen, Allerlei risico's) en Leven (Voorzorg en Beleggingen) aan particulieren, zelfstandigen, KMO's en grote ondernemingen. 


Zo ziet de werkweek van onze beheerders er uit: 

  • Als beheerder ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, beantwoord je diverse vragen met betrekking tot groepsverzekeringen en de uitbetaling hiervan. 
  • Telefonisch is het team dagelijks bereikbaar tussen 8h30 en 17h – via een rotatiesysteem zorg je samen met je collega’s voor een goede service.
  • Opvolgen van eventuele ontvangen klachten maakt deel uit van je takenpakket.
  • Als teamlid denk je mee over de werking, de handelingen die je dagelijks uitvoert, dit met focus op verbeterinitiatieven.

Dit ben jij: 

  • Pro-activiteit is jouw middle name.
  • Nederlands en Frans gebruik je dagelijks in de communicatie met klanten. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Computervaardigheid en een vlotte handeling in MS Office zijn een must.  
  • Het is uiteraard een pluspunt als je al ervaring hebt in groepsverzekeringen
  • Je bent In het bezit van de nodige certificaten. Het behalen van PCP is een plus.


Talent moet beloond worden! Dit krijg je van ons...

  • Aantrekkelijk salaris
  • Sfeer en gezelligheid
  • Een attente werkgever met oog voor ieder talent
  • Vakantiegeld
  • Dertiende maand
  • Laptop
  • Maaltijdcheques
  • Een hele goeie groepsverzekering
  • De beste hospitalisatieverzekering voor jou en het ganse gezin (die onder hetzelfde dak wonen)
  • Een super ongevallenverzekering 
  • Ecocheques
  • Cultuurcheques
  • Cadeaucheques
  • Werkweek van 35h40 min
  • Work/life balance 
  • Mogelijkheid voor thuiswerk (tot 100%)
  • Werken in een moderne omgeving (splinternieuw gebouw) waar het heel fijn vertoeven is
  • Centrale werkplek – in de schaduw van Brussel Noord
  • Werken voor een wereldspeler in verzekeringen 
  • Continue opleidingsmogelijkheden
  • Toffe collega’s
  • Tal van teambuildingactiviteiten,
  • Werken voor een bedrijf met een solide financiële basis

Doorgroeimogelijkheden: Ga voor een carrière in plaats van een job. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.

Solliciteer nu
Geslacht
Slechts één bestand.
8 MB limit.
Toegestane typen: pdf doc docx.

Customer Service Specialist

Operations Brussel Solliciteer nu