fr

Customer Service medewerker

Solliciteer nu

Een job waar je samen met jouw collega's helpt aan de groei van de grootste verzekeringsmaatschappij ter wereld. Een omgeving waar het fijn is om werken en jouw ondernemerschap enthousiast wordt onthaald. Samen bouwen aan een toekomst van morgen.

Tijdens Corona werken we bij Allianz meestal thuis. Als we het welbekende virus hebben overwonnen, bieden we als werkgever nog steeds een mooie evenwicht aan tussen thuiswerk en werk van op kantoor. 

Laten we om ons even verder voorstellen: Allianz is wereldwijd sinds jaren de nummer 1 verzekeraar. Iets waar we best trots op zijn maar het is eenvoudiger om er te geraken dan er te blijven. Daarvoor werken we elke dag heel hard. We vinden het heel belangrijk om de goede verstandhouding met onze makelaars te bestendigen en waar het kan zelfs te verbeteren. Elke dag opnieuw. Allianz heeft er dus bewust voor gekozen om onze producten en diensten exclusief via professionele makelaars op de markt te brengen.

Allianz als werkgever is een échte topemployer die alles doet om de carrière van zijn werknemers een ferme boost te geven. Dat vinden we héél belangrijk. 

In België is Allianz dus een van de belangrijke spelers op de markt voor verzekeringen. We zijn met meer dan duizend collega’s in België en in onze Nederlandse collega’s verdubbelen dat getal; samen vormen we één geheel maar graag vernoemen we ook nog even onze collega's in Luxemburg; samen vormen we Allianz Benelux. 

Allianz biedt een volledige waaier van diensten BOAR (Brand, Ongevallen, Allerlei risico's) en Leven (Voorzorg en Beleggingen) aan particulieren, zelfstandigen, KMO's en grote ondernemingen. Als organisatie werken we onder één koepel als Allianz Benelux, samen met onze collega's uit Nederland en Luxemburg. 


Hoe ziet de job van een customer service medewerker er uit bij Allianz?

  • Je beantwoordt telefonisch vragen van makelaars en klanten inzake BOAR verzekeringen (auto, brand, en diverse risico’s particulieren) 
  • Je staat in voor de opvolging van de taken die volgen uit een telefonisch oproep
  • Met veel enthousiasme ga je oproepen trachten zo professioneel mogelijk te beantwoorden binnen het kader van de opgelegde onderschrijvingsbevoegdheden
  • Je analyseert en aanvaardt de risico’s binnen het kader van de gedelegeerde onderschrijvingsbevoegdheden
  • Je brengt nieuwe offertes uit, stelt nieuwe verzekeringscontracten op, valideert door de makelaar ingevoerde nieuwe en gewijzigde contracten, en voert zelf wijzigingen uit aan de bestaande verzekeringscontracten

Je gaat met veel plezier de uitdaging aan om deze oproepen zo professioneel mogelijk te beantwoorden binnen het kader van de opgelegde onderschrijvingsbevoegdheden

Dit ben jij...

  • Je ben tweetalig NL/FR, dit is belangrijk.
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen de verzekeringswereld.
  • Je bent een goede communicator en klantgericht
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office-toepassingen
  • Je helpt graag anderen - support geven is een tweede natuur.
  • Je hebt een bachelor diploma zoals verzekeringen of office management of bent gelijkwaardig door ervaring. 

Talent moet beloond worden! Dit krijg je van ons...

  • Aantrekkelijk salaris
  • Sfeer en gezelligheid
  • Een attente werkgever met oog voor ieder talent
  • Vakantiegeld
  • Dertiende maand
  • Laptop
  • Maaltijdcheques
  • Een hele goeie groepsverzekering
  • De beste hospitalisatieverzekering voor jou en het ganse gezin (die onder hetzelfde dak wonen)
  • Een super ongevallenverzekering 
  • Ecocheques
  • Cultuurcheques
  • Cadeaucheques
  • Werkweek van 35h40 min
  • Work/life balance
  • Mogelijkheid voor thuiswerk
  • Werken in een moderne omgeving (splinternieuw gebouw) waar het heel fijn vertoeven is
  • Centrale werkplek – in de schaduw van Brussel Noord
  • Werken voor een wereldspeler in verzekeringen 
  • Continue opleidingsmogelijkheden
  • Toffe collega’s
  • Tal van teambuildingactiviteiten,
  • Werken voor een bedrijf met een solide financiële basis
  • Doorgroeimogelijkheden: Ga voor een carrière in plaats van een job. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.

Allianz vindt de veiligheid van zijn werknemers heel belangrijk. Daarom wordt thuiswerk sterk gepromoot en hiervoor krijgen onze werknemers een thuiswerkvergoeding. 


Ook Allianz doet er alles aan om verdere verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Eén van de maatregelen is dat er zoveel mogelijk thuis gewerkt wordt. Betekent dit dat wij geen kennismakingsgesprekken meer voeren? Absoluut niet! Vanaf nu vindt de sollicitatieprocedure gewoon via digitale kanalen plaats.

Solliciteren

Customer Service medewerker

Operations Brussel Solliciteer nu

Ook Allianz doet er alles aan om verdere verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Eén van de maatregelen is dat er zoveel mogelijk thuis gewerkt wordt. Betekent dit dat wij geen kennismakingsgesprekken meer voeren? Absoluut niet! Vanaf nu vindt de sollicitatieprocedure gewoon via digitale kanalen plaats.